Marketing y emociones

Autor Belén López
Año 2008
Idioma Español
Páginas 16
+info http://www.escpeurope.eu

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Este trabajo es el resultado de una investigación que indaga en la importancia que tienen hoy las emociones para el marketing y la comunicación. Para ello, las marcas desarrollan valores emocionales aquí estudiados para comprobar en qué medida es necesario su conocimiento, así como comprender las conexiones que necesita el marketing con los consumidores en un complejo mundo marcado por la competitividad de las marcas, cuya comunicación se basa en la diferenciación emocional. De esta forma, las marcas desarrollan sus estrategias basándose en la conquista emocional para conseguir la fidelización de sus clientes durante el mayor tiempo posible.