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Portada del eBookCoordina Eyeblaster
Año 2010
Idioma Español
Páginas 15
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Mientras el negocio de dirigir una línea aérea se ha mantenido más o menos igual durante la última década, la venta de billetes y la ocupación de los asientos ha cambiado drásticamente. De los muchos sectores afectados por la proliferación de Internet, pocos han tenido un impacto tan grande como el de los viajes y las líneas aéreas en especial.

Antes, los agentes de viajes solían actuar como intermediarios entre los pasajeros y las aerolíneas. En la actualidad, muchos agentes de viajes “en persona” han sido sustituidos por navegadores, agentes de viajes online y páginas web de las compañías aéreas. Además, la competencia por los pasajeros en Internet ha aumentado signifcativamente, a medida que la información sobre los vuelos y sus tarifas se vuelve más accesible.

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