Manual de Comunicación Corporativa para Principiantes

Autores Caro Alvira y Anna Parnau
Año 2010
Idioma Español
Páginas
+info http://ohlalacomunicacio.com

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Pese a las muchas creencias que dicen lo contrario, llevar a cabo acciones de comunicación empresarial no es mandar mailings a la base de datos de clientes. A lo largo de nuestra vida en el mundo de la comunicación nos hemos dado cuenta de que existe una gran confusión. Se confunde la comunicación con el marketing, con la publicidad o con las relaciones públicas.

Para empezar, una pequeña aclaración: no podemos confundir el marketing con la comunicación ya que la comunicación pertenece al marketing. Sería como confundir Roma con Italia. Roma forma parte de Italia pero no tiene canales inundados de agua por los que pasean los enamorados en góndola ni posee pueblecitos medievales rodeados de viñedos. Es decir, la comunicación es una parte del marketing, pero éste incluye muchas cosas más, entre las que se encuentran los mailings a clientes.