Autora Susana Morais
Año 2009
Idioma Português
Páginas 165
+info http://livroslabcom.ubi.pt

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Como são geridas identidade e alteridade em contextos comunicativos, sabendo que a comunicação vive no inescapável paradoxo, por um lado da necessidade de regularidade e partilha de significados, e por outro, de uma desejável dose de incerteza e diferença para que algo possa ser comunicado? É a estranheza sinónimo de incomunicabilidade ou, ao invés, condição de possibilidade do comunicar?

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Coordina Interbrand
Año 2009
Idioma Español
Páginas 46
+info http://www.interbrand.com

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En un año particularmente complejo, esta nueva edición del Ranking de las Mejores Marcas Españolas no sólo permite observar qué compañías han logrado seguir apostando por sus marcas como fuentes indiscutibles de valor, sino también identificar cuáles han sido algunos de los parámetros de crecimiento y cómo ha evolucionado el panorama de marcas desde un punto de vista sectorial.

Adicionalmente, el Ranking refleja que las marcas, aun siendo también susceptibles a los efectos de factores como la crisis, son capaces de aportar estabilidad y robustez a los negocios, a través de mayores niveles de preferencia y lealtad. Prueba de ello
es la superioridad en valor bursátil que las marcas del ranking demuestran frente a las del Ibex 35.

Autora Sandra Crucianelli
Año 2010
Idioma Español
Páginas 187
+info http://knightcenter.utexas.edu

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Las nuevas herramientas digitales han abierto un nuevo camino a periodistas de todo el mundo y han impactado profundamente la forma de contar noticias. Para quienes ejercemos el periodismo, los programas informáticos que usamos a diario y la gran cantidad de recursos en línea a nuestra disposición constituyen soportes indispensables del método de trabajo que debemos conocer y dominar, ya que, de su aprovechamiento, puede depender buena parte de la calidad de nuestro trabajo.

En nuestros días, hay una enorme brecha entre el periodista que domina estas herramientas y aquel que no lo hace. Este libro tiene como meta ayudar a los periodistas en la búsqueda de información, pero también a procesar los datos encontrados.

Este ebook fue compartido por Javier Varela y Noemí Gómez, gracias ;)

Coordina Josh Nelson
Año 2009
Idioma English
Páginas 20
+info http://thehatchergroup.com

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With the traditional media in flux, nonprofit groups are increasingly turning to alternative means to reach the public. At the same time, self-publishing and social media platforms on the Internet are experiencing explosive growth rates and new prominence.

To understand the relationship between these trends, The Hatcher Group set out to examine how a group of nonprofits working on state-level advocacy issues are using new media technologies to promote their agendas. Our goal in producing this report is to show how some nonprofits are using those technologies to advance social change, and to provide resources and advice to aid organizations in such efforts.

Autor Jose Roberto Martins
Año 2006
Idioma Português
Páginas 313
+info http://brandingemarcas.com.br

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Branding é o conjunto de ações ligadas à administração das marcas. São ações que, tomadas com conhecimento e competência, levam as marcas além da sua natureza econômica e estética, passando a fazer parte da cultura, e influenciar a vida das pessoas. Ações com a capacidade de simplificar e enriquecer nossas vidas, num mundo cada vez mais confuso e complexo.

Este ebook fue compartido por Paulo Oliveira, gracias ;)

Coordinan Interactiva e IAB Spain
Año 2010
Idioma Español
Páginas 56
+info http://iabspain.net

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En estos momentos los medios de comunicación, al igual que ocurre con otros sectores, se hayan inmersos en un profundo cambio que afectará a su actual concepción y les llevará a evolucionar tal y como ya han hecho en otros momentos de la historia.

Conforme ha ido aumentando la penetración de Internet en la sociedad se ha producido un cambio en los hábitos de consumo de información, lo que ha supuesto un importante trasvase de la audiencia de otros soportes a Internet.

Si bien la presencia de los medios impresos en Internet se remonta, en el caso español, a mediados de la década de los 90, se puede considerar 2008 como el año en que Internet comienza a cobrar relevancia dentro del negocio, ya que, frente a la bajada de ingresos publicitarios en las ediciones impresas, Internet se presenta como un canal con un constante crecimiento de la inversión y con capacidad de contrarrestar la perdida de ingresos de aquellas.

Coordina Wellcomm
Año 2010
Idioma Español
Páginas 42
+info http://www.well-comm.es

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Recopilar las claves de la comunicación para este año en 300 palabras, en 2 ideas, en un slogan o en una imagen, no ha sido tarea fácil. Hoy ve la luz una obra colaborativa fruto de la reflexión de 37 profesionales del mundo de la comunicación y sus aledaños que nos han ayudado a diseccionar las tendencias que se vislumbran el sector para el próximo año.

El libro de las perspectivas de la comunicación para 2010 es una apuesta decidida por la cultura 2.0 y una idea recién nacida que estamos dispuestas a impulsar año tras año. Su intención no es otra que ser barómetro de lo que acontece y testigo de los cambios vertiginosos que afectan al mundo de la comunicación.

Este ebook fue compartido por Roberto Carreras y Rosa Matías, gracias ;)

Edita Evoca Comunicación e Imagen
Año 2010
Idioma Español
Páginas 48
+info http://evocaimagen.com/

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La analítica Web es una nueva disciplina con un peso creciente en organizaciones, media y empresas, que se ha consolidado como un factor imprescindible para quien quiere alcanzar el éxito en Internet, ya sea con su sitio web,un medio de comunicación social ó en la planificación de una campaña publicitaria. El análisis del rastro que dejamos los usuarios al navegar por la red es el objetivo de esta novedosa actividad dirigida a traducir en acciones concretas todo ese torrente de datos, cifras y clicks. Y es precisamente en la "habilidad" de una empresa o una organización por desentrañar la esencia de toda esa información donde reside una gran parte de sus posibilidades de alcanzar el éxito en la red. O de darse cuenta de por qué ese éxito se resiste a llegar.

Este ebook fue compartido por Javier Poveda, gracias ;)

Autor Jose Roberto Martins
Año 2005
Idioma Português
Páginas 147
+info http://brandingemarcas.com.br

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As marcas representam a face mais visível das empresas.São o espelho de referência que reflete um indicador de confiança, um endosse de qualidades ou defeitos de produtos e serviços.

Bem focado e acessível a quem ainda não foi submetido ao vestibular do complexo tema “Grandes Marcas Grandes Negócios” pode ajudá-lo, principalmente a não cometer equívocos primários na criação de uma marca. Suas dicas práticas orientam pequenos e médios empresários a como se equipar melhor para enfrentar a concorrência crescente, e cativar a simpatia e fidelidade dos consumidores.

Este ebook fue compartido por Paulo Oliveira, gracias ;)

Coordina Anatomía de la Edición
Año 2010
Idioma Español
Páginas 5
+info http://anatomiadelaedicion.com

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Primera entrega del 'Manual de comunicación online editorial', elaborado por Anatomía de la Edición, que comienza por una figura controvertida en cualquier sector empresarial: la figura del Community Manager (CM): ¿Es bene ficioso para el sector editorial? ¿Cómo se puede servir el sector de dicha figura? Algunas cuestiones pueden resolverse, otras no son tan sencillas. En este primer documento sobre el CM se establecerá un marco teórico en torno a su figura.

Coordina Madridnetwork
Año 2010
Idioma Español
Páginas 77
+info http://www.madridnetwork.org

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Este estudio analiza los datos recogidos sobre una muestra de más de 1.000 usuarios de la red de microblogging. En primer lugar analiza el cambio en el perfil de usuario de twitter desde 2008 donde se concluye que la edad promedio ha pasado de los 28 años en 2008 a los 33 años en 2009. También se ha producido un incremento del número de mujeres que utilizan la aplicación con respecto al 2008 (22% vs 31%) y ha aumentado un 13% el número de usuarios que utilizan twitter varias veces al día.

Si se habla del uso que los usuarios hacen de la aplicación, el estudio resalta que se han cuadruplicado los que hacen un uso estrictamente profesional (5% vs 21% en 2009), mientras que los que lo utilizan sólo por un interés personal ha caído a la mitad (50% vs 21%). Se ha duplicado también, el número de personas que sigue a medios de comunicación y a empresas.

Autores Isabel Alfaro y Luca Parrella
Año 2010
Idioma Español
Páginas 24
+info http://blog.solostocks.com

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Aumentar las ventas, reducir los costes y agilizar la contratación de bienes y servicios son algunas de las ventajas que hoy ofrece Internet a las empresas. ¿Estás aprovechando todas las oportunidades?

El uso de Internet y el Comercio Electrónico en las empresas continúa aumentando año tras año.

El uso de Internet ya no es cosa de unos pocos, hoy las empresas utilizan medios electrónicos tanto para buscar información como para beneficiarse de reducciones de costes en sus compras, generando importantes negocios en la red.

Este ebook fue compartido por su autora Isabel Alfaro, gracias ;)

Coordina Xupera
Año 2009
Idioma Español
Páginas 70
+info http://www.xupera.com

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¿Sabemos cuánto nos cuesta captar un cliente (y no sólo el presupuesto de ventas)?. Y ¿mantener un cliente?. O mejor ¿cuánto cuesta gestionar una reclamación (donde intervienen más funciones de las que se tiene conciencia)?. Realmente ¿tenemos calculado el valor de un cliente ahora y a futuro?. Y ¿el impacto de no hacerlo bien bajo la perspectiva del cliente?

Necesitamos complementar al discurso cualitativo de la importancia del cliente los indicadores cuantitativos que nos permitan pronosticar de una mejor manera rentabilidades y retornos de inversión.

Este ebook fue compartido por Sergio Monge, gracias ;)

Autora Amber Naslund
Año 2008
Idioma English
Páginas 16
+info http://altitudebranding.com

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You’ve heard the buzz. But you don’t have any idea where to start. It starts with a strategy, rooted in a desire to forge better relationships with your customers.

Your time is already crunched, and you’re probably wondering where you’re going to ft social media into the big picture. But instead of thinking of this as something new, look at social media as an enhanced way of doing the business you’re already doing.

Este ebook fue compartido por Javier Varela, gracias ;)

Coordina The cocktail Analysis
Año 2010
Idioma Español
Páginas 52
+info http://www.tcanalysis.com

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Las redes sociales se universalizan: los usuarios de al menos una red social se duplican en un año al pasar del 45% al 81%.

El número medio de redes a las que pertenece un usuario crece de 1,7 (en 2008) a 2,3 (en 2009).

Panorama favorable a la presencia de marcas en las redes sociales: no hay excesiva sensación de presión publicitaria ni se la percibe invasiva, y 1 de cada 3 usuarios considera que puede llegar a ser “interesante o divertida”.

De los usuarios que han accedido a Internet móvil (62% de los internautas encuestados), la mitad lo ha hecho para entrar en redes sociales. Además, 1 de cada 3 usuarios declara tener un hábito semanal de acceso a las redes sociales por el móvil.